Ругайте и хвалите нас. Мы прислушаемся!

Онлайн-покупка билетов на автобусы Рязани и области.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Нет выбора места!!!

Нет возможности выбрать место, не удобно заполнять каждый раз паспортные данные, очень долго формируется билет!
Елена, 22.08.2017, 18:54
нет комментариев

0

0
0

Почему в расписании рейсов Рязань-Москва не указано время прибытия

Почему в расписании рейсов Рязань-Москва не указано время прибытия, тем более, что изменили конечный пункт с Котельников на другие. И где находятся Южные ворота? Такой станции метро в Москве не нашлось
Официальный ответ
Елена, 20.08.2018
Добрый день, Ольга. По телефону мы Вам ответили. По техническим причинам на сайте в расписании не указывается время прибытия. По Вашим вопросам Вы можете обратиться на автовокзал. Номер телефона 8(4912)35-07-26.
Ольга, 16.08.2018, 22:40
нет комментариев

0

0
0

Оплата картой на сайте

при оплате, отправилось около 10 смс кодов и карту сразу заблокировали на 24 часа. Спасибо, создали проблемы в день вылета.
Официальный ответ
Елена, 14.09.2017
Иван, добрый день. В данном случае произошел сбой в работе Вашего банка, но никак не сервиса продажи билетов. Тем не менее, приносим извинения за неудобства от лица технической службы банка.
Иван, 14.09.2017, 00:47
нет комментариев

0

0
0

есть есть исправления - то непонятно как корректировать

Официальный ответ
Елена, 20.09.2017
Добрый день, Влада. Будьте добры, напишите нам письмо на наш эл.адрес: help.vokzal62@gmail.com. Опишите подробнее, что Вам необходимо изменить.
Влада, 20.09.2017, 14:44
нет комментариев

0

0
0

Паспортные данные не запоминаются

Неплохо было бы сделать такую функцию, пусть она будет на выбор, если кто-то боится, чтобы его данные где-то хранились. Всякий раз, оформляя заказа, вбиваю свои данные - не очень удобно. Может такая функция у вас и есть, но я её точно не нашел.
Андрей, 14.10.2017, 12:25
нет комментариев

0

0
0

Модернизируйте, чтобы можно было выбирать место в салоне хотя бы тем, кто за несколько дней покупает билет, наверняка,все места там свободны

Официальный ответ
Елена, 13.11.2017
Добрый вечер, Ольга. Работы в данном направлении ведутся. Приносим извинения за неудобства.
Ольга, 09.11.2017, 11:00
нет комментариев

0

0
0

18.11.17 два раза отменяли заказ. Цена менялась с 430 до 480,а потом до 465. При стоимости рейса Рязань-Котельники - 380руб. Хапуги((((((((

Официальный ответ
Елена, 19.11.2017
Добрый день, Сергей. Мы писали Вам, что автовокзал приостановил продажу билетов на необходимый Вам рейс, поэтому заказы отменялись. По вопросу стоимости билетов Вы можете обратиться в администрацию автовокзала.
Cthutq, 19.11.2017, 01:27
нет комментариев

0

-1
+1

Спасибо большое! Уже не один раз беру билеты через этот сайт. Очень довольна, и оформлением, и алгоритмом покупки билета в целом.

Официальный ответ
Елена, 26.12.2017
Добрый вечер, Екатерина. Благодарим Вас за положительный отзыв!
Екатерина, 23.12.2017, 15:08
нет комментариев

0

0
0

Не могу оплатить заказ

После ввода пароля для подтверждения оплаты идет перенаправление на страницу, которой не существует (страница не найдена)
Ольга, 31.12.2017, 21:00
нет комментариев

0

0
0

Изменить контактные данные невозможно? Телефон, ФИО?..

Отсутствует поле изменения заказов
Официальный ответ
Елена, 04.02.2018
Добрый день, Сергей. По всем вопросам, а также с просьбой внести изменения в контактные данные, Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку сайта. Наш эл.адрес: help.vokzal62@gmail.com
Сергей, 29.01.2018, 18:39
нет комментариев

0

0
0

Не остановилась маршрутка на остановке согласно расписания

Добрый день! Сегодня 05.02.2018 в 7.50 на остановке Лагерная в п.Мурмино не остановилась маршрутка (номер к 680 ср). На остановке находились люди, в том числе и дети,погодные условия (сильный ветер и минус 11 градусов), данный случай не единичный,...
Официальный ответ
Елена, 05.02.2018
Добрый вечер, Галина. Мы перенаправили Вашу претензию в администрацию автовокзала.
Галина, 05.02.2018, 10:21
нет комментариев

0

0
0

Нет связи с автовокзалом

Официальный ответ
Елена, 31.03.2018
Добрый вечер, Александр. На автовокзале Рязань "Приокский" отсутствовал интернет. Связь возобновилась только сегодня. По всем вопросам Вы всегда можете написать нам на наш эл.адрес: help.vokzal62@gmail.com.
1 комментарий

0

0
0

Не могу оплатить билет банковской картой VISA СБ РФ Заказ № 165637

Страница secure.payonlinesystem.com не найдена
Официальный ответ
Елена, 27.04.2018
Добрый день, Светлана. Мы написали Вам письмо на Ваш эл.адрес, указанный в заказе.
Светлана, 26.04.2018, 23:31
нет комментариев

0

0
0

Еду с дочкой 7июня до Кирицы. Поезд прибывае в Рязань в 19.25, а последний автобус тоже отправляется в 19.25. Как нам быть?

Официальный ответ
Елена, 26.05.2018
Добрый вечер. По Вашему вопросу обратитесь в справочную автовокзала. Телефон 8(4912)35-07-26.
Вера, 24.05.2018, 22:00
нет комментариев

0

0
0

Как купить багажный билет???

Официальный ответ
Елена, 28.06.2018
Добрый вечер, Александра. Багаж оплачивается отдельно в кассах автовокзала.
Александра, 28.06.2018, 19:52
нет комментариев

0

0
0

Работа справочной службы

Отвратительно. По телефону, указанному на сайте не дают полной информации и постоянно бросают трубки.
Официальный ответ
Елена, 05.07.2018
Добрый день, Анна. Мы перенаправим Ваш отзыв в администрацию автовокзала.
Анна, 04.07.2018, 01:06
нет комментариев

0

0
0

хамское отношение

Добрый день. хочу оставить отзыв о сегодняшней ситуации на вокзале. мною в 15-40 был куплен билет на автобус на 15-55 до полян. простояв на платформе полчаса, выяснилось,что автобус задерживается(в пробке на мосту). все понятно,все было бы ни...
Официальный ответ
Елена, 08.07.2018
Добрый день, Екатерина. Ваш отзыв мы перенаправили в администрацию автовокзала "Центральный".
екатерина, 07.07.2018, 20:15
нет комментариев

0

0
0

Отвратительно!

10.07.2018 года воспользовался автобусной перевозкой с автовокзала Рязань до автостанции Голутвин. При температуре за бортом +25 С, в автобусе г/н ЕУ 551 регион 50, борт 2348, НЕ РАБОТАЕТ кондиционер!!! При средней скорости 60 км/ч, ремонте...
Официальный ответ
Елена, 12.07.2018
Доброй ночи, Петр Васильевич. Ваш отзыв мы перенаправили в администрацию автовокзала "Центральный".
ПетрВасильевич, 11.07.2018, 23:17
нет комментариев

0

0
0

Билет из Домодедово

Нужны билеты на автобус из Домодедово в Рязань! Из Рязани купить можно, а как купить на обратный рейс? В выпадающем списке "Откуда" , варианта Домодедово - нет!
Официальный ответ
Елена, 26.07.2018
Добрый день. На нашем сайте не осуществляется продажа билетов на рейс Домодедово-Рязань. Билеты продаются при посадке в автобус. Уточнить информацию Вы можете позвонив на автовокзал. Номера телефонов 8(4912)35-07-26, 37-36-12.
Максим, 26.07.2018, 14:23
1 комментарий

0

0
0

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену за проезд на автобусе 999 Аэропорт Домодедово-Рязань. Как можно забронировать билет на данный рейс?

Саша, 14.08.2018, 00:51
нет комментариев

0

0
0

Очень удобный сайт.

Официальный ответ
Елена, 21.08.2018
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв.
Наталья, 21.08.2018, 13:34
нет комментариев

0

0
0

Спасибо сотруднице на телефоне 89511015771.

08.10.2018 в 10-11 часов, помогла в считанные минуты решить вопрос о возврате и покупке билета, для пожилого человека (он ошибся в датах). Очень важно, что работник вокзала, ДЕВУШКА, в спокойной форме, без лишних эмоций, успокоила и решила...
Яна Геннадьевна, 08.10.2018, 16:51
нет комментариев

0

0
0

большое спасибо, за ускоренное оформление билетов.

Алла, 10.10.2018, 17:02
нет комментариев

0

0
0

Нет информации

Приобретала на сайте билет Рязань-Сасово, который стоит на 50 рублей дороже, чем в кассе автовокзала. Мало того, по электронному билету не сажают в маршрутку и чтобы его распечатать в кассе нужно оплатить 20 рублей. Так ещё и оказалось, что багаж...
Официальный ответ
Елена, 30.10.2018
Доброе утро, Марина. Приносим Вам свои извинения за сотрудников автовокзала.
Сообщаем, что комиссия за услуги сайта составляет 35р. Это указано в разделе "О проекте". В разделе "Правила покупки и возврата" прописана стоимость распечатки билета на автовокзале, а также есть информация - п.7 Внимание! Багаж оплачивается отдельно в кассах автовокзала.
Марина, 27.10.2018, 16:59
нет комментариев

0

0
0

Отсутствие элементарныхных человеческих условий !!!

Добрый день.Когда наконец возобновится работа туалетов в автобусе ??????? Неплохо бы вернуть и продажу горячего чая.Стоимость билетов постоянно повышается,а сервис и комфорт ниже некуда. Так же часто приходится мёрзнуть в автобусе.
Официальный ответ
Елена, 04.12.2018
Добрый день, Елена. Мы перенаправили Ваш отзыв в администрацию автовокзала.
Елена Сергеевна, 03.12.2018, 19:37
нет комментариев

0

0
0

Как отменить билет ?

Официальный ответ
Елена, 15.12.2018
Добрый вечер, Александр. На нашем сайте есть раздел "Правила покупки и возврата". Вам необходимо было написать нам письмо на наш эл.адрес help.vokzal62@gmail.com.
Александр, 14.12.2018, 19:32
нет комментариев

0

0
0

Часто не бывает связи с тем или иным автовокзалом.

Часто не бывает связи с автовокзалами, в частности с Шацким, Шиловским. поэтому нет возможности купить билет электронно.
Наталья, 21.12.2018, 12:14
нет комментариев

-1

-1
0

Опция процесса осуществления платежа

Скажите, на что влияет указание галочки в пункте "Распечатать билет на в кассе автовокзала", И что будет, если её там не поставить? P.S.: Исправьте опечатку в данном пункте))
Роман, 31.05.2015, 01:15
1 комментарий

-1

-1
0

Как аннулировать еще неоплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста, как аннулировать еще неоплаченный заказ? Вместо двух билетов нужно забронировать только один.
Валерия, 01.07.2015, 00:12
1 комментарий

-1

-1
0

Баланс в личном кабинете.

Баланс в личном кабинете есть, а как им управлять (пополнять/снимать средства) - непонятно. Вообще помощь по доп опциям на сайте отсутствует :(
Официальный ответ
Елена, 18.11.2015
Баланс личного кабинета возможно пополнить при оплате заказа с помощью QiWi. Денежные средства с баланса возвращаются на карту или QiWi Кошелек. Для этого нужно обратится к нам с данной просьбой. Позвонить по номеру 9511015771 или написать письмо на эл.почту help.vokzal62@gmail.com. Также, по всем вопросам и предложениям вы можете обращаться по выше указанным контактам. Укажите, какую помощь необходимо установить на сайте.
Bujhm, 21.10.2015, 20:35
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 >